A FLEUR DE POTS VENELLES CARROL FLEURS

J’ai passé commande pour une couronne de fleurs de la part de mes sœurs et moi pour l’enterrement de ma grand mère en septembre 2024. Nous avions expressément demandé des fleurs roses pour « égayer » sa tombe. Ne pouvant nous rendre à l’enterrement, nous apprenons qu’une fois l’enterrement passé que la couronne est garnie de fleurs blanches et non roses comme nous l’avions demandé. J’appelle la fleuriste pour avoir une explication et elle m’explique que les fleurs roses étaient « trop roses » et que ça aurait dénoté avec le reste et qu’elle a pris la décision de mettre des fleurs blanches. Sous le choc et en pleurs, je ne comprends pas. 100€ de couronne et pas un seul geste. Une mini excuse mais aucun geste. Jusqu’à aujourd’hui je ne comprends pas pourquoi nous n’avons pas été prévenues. Personne n’a respecté notre demande ni respecté notre hommage à notre grand mère. Alors oui, j’écris cet avis 10 mois après, car sur le coup j’ai cru que la colère passerait. Mais j’y pense encore aujourd’hui, ça ne passe pas. J’espère que vous lirez cet avis et que cela pourra vous faire réfléchir si ce cas se représente dans votre boutique. Respecter la demande des clients, surtout pour un enterrement, c’est le minimum. Merci.

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Nous avons choisi Caroll pour décorer le lieu de notre mariage sans même se rencontrer une seule fois... Elle a su répondre à nos attentes et la décoration de notre cérémonie laïque était juste magnifique et de qualité. Un grand merci

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Acheter un bouquet A Fleur de Pots est un pur bonheur ! Les fleurs sont belles et fraîches, la fleuriste à la fibre commerciale, elle est à l'écoute et cherche vraiment à satisfaire sa clientèle. La boutique est dans l'air du temps et l'accueil toujours agréable ! On dit que les fleurs sont éphémères, mais ici, elles durent longtemps... Je devais partager mon enchantement, voilà qui est fait ; ) Un peu, beaucoup, passionnément....merci à vous ! Je joins une photo de mon dernier cadeau.

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Super accueil de Laurence! Un magnifique bouquet pour un anniversaire avec des fleurs fraîches. Je recommande vivement ce commerçant venellois. Merci

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J'ai fait appel à Laurence pour mon mariage le 20 juillet 2019. Pro et de très bons conseils. Elle connait bien son métier et les fleurs. J'ai adoré ses compositions et elle a su parfaitement capter ce que je souhaitais. Mes fleurs étaient très fraîches et de très bonne qualité. Rapport qualité prix, rien à dire. Je vous la recommande! Je lui avais demandé des boutonnières qui étaient bien fournies. Une couronne pour ma fille et un petit bouquet le tout bien équilibré pour une petite fille de 5 ans. Je n'ai malheureusement pas de photo de ma voiture mais elle etait superbe avec une belle guirlande au niveau du pare-brise gypsophile et feuillage et 4 petits bouquets du même style aux poignées des portes. J'ai adoré! J'avais aussi le bouquet à la vierge. Je vous remercie encore de vos compositions et d'avoir participer à l'embellissement de mon mariage.8

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A fleur de pots est un lieu unique, Laurence y transmet sa bienveillance, sa passion et tout son savoir faire . Des la premiere visite j'ai été seduites par le lieu , les fleurs sont d'une qualité comme j'ai rarement connu auparavant . Ce lieu à une âme ou la douceur et la beautée sont mêlées .... Merci Laurence quel plaisir d'avoir un fleuriste d'une telle qualité sur Venelles.

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J'ai eu le plaisir de découvrir ce superbe magasin de fleurs en allant chercher des colis et ça vaut vraiment la peine. Les fleuristes sont souriante, gentille et bienveillante. Un très large choix de fleurs. De bouquets et de quoi faire des cadeaux pour tous les budgets et les goûts. A bientôt dans votre boutique. En plus parking devant la boutique ou un autre parking un peu plus loin

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Fleuriste très professionnel !! On trouve de tout et pour tout les budgets. L'équipe est très agréable et de bon conseil. Je vous le recommande vivement.

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