Ciganica Hyères

Boutique à fuir !!! Le personnel est sympathique, mais le responsable (Mr Seb) est un gros escroc ! J’ai acheté une vapoteuse avec batterie rechargeable, que j’utilise uniquement le soir devant la télé. Elle ne sort jamais du salon. Un peu plus d’un mois plus tard, la batterie ne charge plus la vapoteuse. Quand je la ramène pour faire marcher la garantie, on me dit bien sûr que j’ai fait tomber le chargeur parce que le connecteur est enfoncé… alors que ce connecteur est encastré dans le chargeur. Il faudrait vraiment le faire exprès pour le casser soi-même à cet endroit ! À aucun moment il n’a envisagé que cela puisse être un défaut. Nous étions trois dans ma famille à venir dans cette boutique, et bien dès aujourd’hui, il y aura trois clients en moins, ainsi qu’une “bonne” publicité que je vais véhiculer. Surtout, n’achetez jamais chez eux, car si vous avez un problème par la suite, ne comptez pas sur la garantie ! Pour vous répondre : Vous ne m’avez jamais demandé mon nom et prénom, vous mentez. J’avais bien en ma possession la preuve d’achat, avec le ticket ainsi que la trace sur mon compte fidélité (qui, par ailleurs, ne me sera désormais plus utile dans votre boutique). Enfin, la batterie n’a subi aucun dommage : il s’agit clairement d’un défaut, que vous refusez de reconnaître. Je regrette votre manque de considération dans ce dossier. Ce n’est pas une question de 30 €, mais une question de principe. Je constate d’ailleurs que votre note Google commence à diminuer par rapport à celle d’autres commerçants, ce qui ne m’étonne pas.

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Super accueil! Olivia est très chaleureuse et souriante, très professionnelle, donne de bons conseils et nous dirige vers les meilleurs choix en fonction de nos besoins tout en nous expliquant les pourquoi du comment! Il y a énormément de choix et pour tous les goûts, le stand est super propre et bien organisé! Je recommande à 100%! 😌

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Très satisfait, Disponibilité, accueil, écoute… la vendeuse (Shirley) a été d’excellent conseils et a su répondre à ma demande Je recommande sans hésiter

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Très bien conseillé par Olivia , bienveillante , dynamique, souriante, à l écoute des clients avec de très bonne explication sur les produits , elle connaît très bien son métier . Une véritable pépite. Bravo J.

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Olivia est top ! Agréable, de très bon conseil. La meilleure vendeuse que j'ai vu chez eux. Les nouveaux produits vapor'mix sont géniaux, je les ais testé sous ses conseils et j'adore 👍

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Nous avons achetez nos cigarettes électroniques avec une jeune fille aux cheveux longs très agréable, nous avons eu un soucis avec les cartouches se qui nous a fait revenir le 17 avril en fin de journée et nous sommes tombés sur une autre jeune fille très désagréable qui netait clairement pas ravie detre la avec une frange et des lunettes et qui n'as pas voulu entendre notre soucis cest pour cela que je suis revenu ce jour et je suis tombé sur la responsable qui m'a donc offert une boîte de cartouche pour palier a ce malentendus merci a elle nous reviendrons quand meme car cest une bonne boutique.

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Cet après-midi, j'ai eu une très mauvaise expérience dans cette boutique. Je souhaitais changer la tête d'une cigarette électronique achetée chez eux. En arrivant, une vendeuse s'occupait déjà d'un client, et j'ai dû patienter un long moment sans qu'elle me dise un mot. Pas un bonjour, pas une indication pour me faire savoir qu'il fallait attendre et qu'elle allait bientôt s'occuper de moi. Après plus de 10 minutes, un autre client est arrivé et elle a directement commencé à le conseiller, le faisant passer avant moi. Un vrai manque de professionnalisme, j'ai donc décidé de partir sans être servie. Je suis extrêmement déçue.

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J y suis allée deux fois les vendeuses au top ,elles m ont très bien renseigné j"y retournerais 😉😁 je recommande cet endroit

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