Nocibé - NARBONNE

I love this place! Cabins are so peaceful and people nice

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Had what we wanted... expensive!

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Bien triste aujourd’hui d’avoir eu ma dernière séance avec mon esthéticienne , avec qui on avait construit depuis plusieurs mois une relation de confiance, en raison de son grand professionnalisme sa sympathie et sa bonne humeur sans faille, une personne solaire à l écoute , délicate , il s’agit de Melinda. Bien dommage qu’elle ait été congédié sans ménagement. Signé: une future ex cliente , déçue du traitement accordé à cette employée, ce qui en dit long sur la politique Nocibe.. Je la regretterai et ainsi je vous souhaite de la regretterez vous aussi

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Très mauvaise expérience aujourd’hui chez Nocibé. Je suis entrée dans la boutique vers 12h30. Trois vendeuses discutaient au fond, à la caisse, sans même me dire bonjour. J’ai eu le temps de choisir deux produits (une brume de chez Sol de Janeiro et un œuf ritual), puis de faire le tour du magasin pour chercher un panier — aucun à l’entrée, personne pour m’en proposer — et malgré tout ça, aucune des vendeuses ne s’est souciée de moi. Elles continuaient leur conversation comme si je n’étais pas là. Je suis ensuite allée au rayon des fonds de teint. Ce n’est qu’après avoir insisté du regard vers la caissière qu’elle a fini par demander à ses collègues de m’aider. L’une d’elles s’est décidée à venir, mais clairement à contrecœur. Je lui ai expliqué que je voulais tester une teinte plus claire que d’habitude, adaptée à l’hiver. On m’a simplement répondu qu’il n’y avait pas d’échantillon. Aucun effort, aucune proposition de solution. Encore une fois, c’est la caissière qui a pris les choses en main et m’a préparé un échantillon. Pendant ce temps, une autre vendeuse m’a sèchement dit qu’il fallait venir démaquillée. Je lui ai répondu que je n’avais pas le temps de revenir juste pour ça. En caisse, j’ai demandé un emballage cadeau pour mes deux achats. On m’a d’abord refusé, puis j’ai dû expliquer comment procéder. La vendeuse a essayé, mais comme les deux autres ne l’ont pas aidée (trop occupées à discuter), j’ai dû l’aider moi-même à emballer mes propres produits en tenant le papier transparent. Et pour finir : aucune proposition d’échantillons. Rien non plus concernant le parfumage, geste pourtant habituel dans ce type d’enseigne. Aucune attention, aucun service. Bref, une visite décevante de A à Z. Aucun accueil, aucun conseil, aucun intérêt pour le client. Très loin de l’image que Nocibé prétend renvoyer.

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Vend du parfum qui a été stocké depuis déjà trop longtemps au fond des tiroirs (donc périmé) vous avez perdu une cliente. J'ai lu un avis qui disait que les tarifs sur les parfums ne sont pas les bons. D'ailleurs il n'y a jamais grand monde dans cette parfumerie on comprend pourquoi les parfums sont périmés pas assez de vente.

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